近期在搜尋時都會發現有些人的搜尋結果下方有兩個可以展開的問答,這就是所謂的「FAQ」功能,使用後可以讓搜尋結果更吸引人。
既然可以出現於搜尋結果,也就表示Google有提供這段Schema資料結構可以操作,在結構化資料中這個是「FAQPage」的範疇,只要依照規範置入於網站上,就可以讓網站的內容有機會於搜尋結果呈現出FAQ的效果。
文章導覽
什麼是FAQ?
所謂的FAQ就是問答,可以用「讀者角度」思考他們看完你的文章可能會提問的問題,把這些問題蒐集起來,列在文章末端成為常見問題清單,可以讓讀者閱讀完整的文章之後,可以透過下方的問答快速了解問題,解決大部分的問題。於文中設置FAQ問答之後,可以於文章末端看到效果。
搜尋結果的FAQ呈現於哪裡?
以搜尋結果來說,FAQ會擷取你文章中設定的「前兩個問題」,並呈現於搜尋結果清單的下方,點開小箭頭就可以出現問題的解答,方便讀者於快速於搜尋結果查詢解答,讓以的搜尋結果更有效力。
這樣FAQ型態的搜尋結果,最早出現於「訂房網站」並且有10個問答,後來Google陸續修改規則到現在只會出現最新2則問答。不過這也足夠讓我們操作FAQ這個結構化資料,我們如果要體恤讀者閱讀並幫他們抓出重點,可以於文章中設置多個問答題目,但最終搜尋引擎只會抓前面兩個問答成為搜尋結果。
如何設計FAQ問答呢?
通常如果沒有想法,至少每篇文章設定2個問答,讓搜尋引擎可以抓取資料,在搜尋結果更吸睛。
何謂吸睛呢?請看以下搜尋結果圖片,你看到了什麼呢?對於搜尋結果來說,就有3個標題可以設法吸引讀者去關注你的搜尋結果,可以透過這樣方式依序設置您希望出現的標題資訊以及問答。
在搜尋結果上,提問式的標題會對讀者更有吸引點擊機會的可能。建議可以以下方式操作:
- 從文章中找到讀者可能發生的問題自問自答
- 自問自答的部份,答案不要太過於直接,避免讀者閱讀後獲得解答就不願意閱讀文章。
- 提問式的標題可以有效吸引讀者針對內容更想了解。
透過FAQ可以讓搜尋結果有3個標題顯示可能,增加讀者目光。
透過GSC查詢資料話結構的「常見問題」?
如果設置的常見問題(FAQ)都有成功,就可以於GSC(Google Search Console)管理介面中找到成功被Google搜尋引擎認定的結構化資料。Google的結構化資料很多種,本次介紹的是FAQPage,在GSC中是顯示於「常見問題」。
您可於左側查看【強化項目】並點選【常見問題】,進入之後就可以查詢到目前有多少被Google搜尋引擎認定的資料,若有問題也可以於此查詢哪一篇文章有狀況並進行修復問題,達到最完善的搜尋資料化結構的設定。
如何安裝FAQ問答外掛?
想要於WordPress部落格網站使用FAQ問答工具,可以上WordPress官網查詢相關外掛也有,不過大部分都是全英文操作介面,對中文使用者來說會比較困難一點。因此阿腸工程團隊獨家開發了針對WordPress中文使用者的操作介面,可以於後台快速設置FAQ問答工具,可以超快完成問答並且提供正確的結構化資料給予搜尋引擎索引。
外掛名稱:阿腸FAQ工具
操作教學:請參考教學手冊使用。
外掛下載:請與阿腸客服聯繫諮詢安裝
外掛用途:提供文章於搜尋結果可呈現常見問題效果,符合搜尋引擎結構化資料規範。
需要安裝可以洽詢阿腸客服 或是 全代管客戶敲客服群組,告知: 我要安裝FAQ問答外掛,就可以協助安裝。