如何解決「Instagram Feed 重大問題」錯誤通知？

使用 WordPress建置部落格，網站有安裝「Smash Balloon Instagram Feed」外掛，常常會使用一陣子就出現「Instagram Feed 重大問題」。這問題非常好解決，其實只是Instagram帳號重新認證即可。

若您有看到「Instagram Feed 重大問題」這個通知，表示您是該網站管理員，因為錯誤通知僅會針對網站登入者顯示，所以一般讀者看不到，因此不用過於擔心，讀者僅會發現您網站原先Instagram部分出現空白而已。

Instagram Feed 重大問題
An issue is preventing your Instagram Feeds from updating. Resolve this issue.

如果看到以下通知，表示您的Instagram需要重新認證，這是因為Instagram的授權已經失效，失效原因取決於IG官方的規範，通常重新認證就可以解決了，頻率大概有一個月發生也有三個月才出現一次的，收到通知不用怕，直接重新認證即可。

解決Instagram重新認證問題

STEP 1

首先登入 WordPress 後台，點選【Instagram Feed】再點選【Settings】，接著查看右側的「Manage Sources」區域，這邊會查看您目前已經串接的IG帳號但可能已經過期。

過期的IG帳號會顯示「Source Invalid」，請點選「Reconnect」，即可重新連結您的IG帳號。

STEP 2

這時會引導到外掛服務官網的認證畫面，請稍後一下。

STEP 3

這時已經引導到外掛官網「SMASHballon」，這時請在「Select Account Type」選擇您的IG帳號類型，有分成「個人帳號 Personal」以及「商業帳號 Business」，請選擇您帳號並點選即可。

如果忘記自己帳號是哪一個類型，請依序測試登入認證看看即可。

STEP 4

選擇好您帳號的類型，請點選〔Login with Instagram〕。

個人帳號會登入Instagram，商業帳號會登入Facebook進行認證。

STEP 5

最後如果認證完成（如下圖），就可以正常繼續使用了。

此外掛為WordPress免費外掛，全代管客戶需要安裝可以與阿腸客服或是Facebook客服群組聯繫，我們會協助與您處理認證或是安裝問題。